قوانین ومقررات گالری طلای برالیک

کلیه اصول و رویه های گالری طلای برالیک مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است .

سیاست های رعایت حریم شخصی :

گالری طلای برالیک برای خرید یا استفاده از برخی خدمات وب سایت اطلاعاتی مانند شماره های تماس , آدرس و … را از کاربر در خواست می کند و متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی کاربر دفاع کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هر چه مطمن تر و امن تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد . در واقع با استفاده از سایت گالری طلای برالیک شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید .

ثبت و ارسال سفارش:

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.

در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند انصراف مشتری مبلغ پرداخت شده طی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

گالری طلای برالیک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری پردازش و ارسال میشود.حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای گالری محفوظ است.

در صورت بروز هر گونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالا های موجود در سایت گالری طلای برالیک حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری برای گالری طلای برالیک محفوظ است.گالری طلای برالیک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می نماید و مشتری با ورود به سایت گالری طلای برالیک میپذیرد از این امر اگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگری و تحویل نخواهد بود.بنابراین درج آدرس و ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری به منزله مورد تایید بودن صحت انها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد گالری طلای برالیک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری در خواست کند.همچنین مشتریان میتوانند آدرس و مشخصات شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

با توجه به ثبت سیستمی سفارش به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات ان از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد بنابر این لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.

تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان پذیر نمیباشد و لازم است ادرس تحویل دقیق و قابل استناد باشد.

گالری طلای برالیک متعهد است پس از ثبت سفارش و ارسال تاییدیه به مشتری با رعایت سیاست های معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه) سفارش را در مکان و زمان مورد نظر تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده خریدار موظف است برای تحویل مجدد هزینه های مربوط را پرداخت نماید.

تمامی شرایط و قوانین مندرج در شرایط عادی قابل اجراست و در صورت بروز هر گونه حوادث غیرمترقبه اتفاقات غیر قابل پیش بینی و خارج از اراده گالری طلای برالیک هیچ گونه مسولیتی ندارد.

گالری طلای برالیک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف مراتب را از طریق کانال های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

خسارت در هنگام حمل ونقل:

گالری طلای روبی نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارش ها در نهایت صحت و بدون اسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد و کلیه خسارت ها در صورت بروز هر گونه حادثه هنگام حمل ونقل به عهد گالری طلای برالیک بوده و در راستای تسهیل امور پیگری خسارت را جبران میکند .

سیاست قیمت گذاری :

سیاست قیمت گذاری در گالری طلای برالیک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است . قیمت های ارایه شده قیمت های خرده فروشی و به صورت مصوب تعیین شده است.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به متفاوت بودن قیمت محصولات با توجه به نرخ روزانه طلا و وزن ان ها گالری طلای برالیک نمی تواند قیمت و موجودی نهایی کالا ها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید . در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت گذاری اگر سفارشی قابل تحویل نباشد گالری طلای برالیک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد وسفارش را لغو نماید .

قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند ارسال و حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود جداگانه محاسبه میشود.